Hugo Casino omtale – testet og vurdert av oss

Hugo Casino lover et fargerikt og morsomt casinoopplevelse, men holder de det de lover? Vi har testet casinoet grundig for å gi deg svaret.

Hugo Casino omtale

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Hugo Casino er et solid valg for spillere som setter pris på et stort spillutvalg og et morsomt tema. Største styrke er det brede utvalget av spilleautomater og live casino. Største ulempe er tregere uttak og kundeservice. Passer for deg som vil ha variasjon og ikke haster med uttakene.

• Uttak i vår test9–10 minutter via Vipps
• LisensMGA
• Bonus100% opptil 2000 kr
• Maks uttak50 000 kr per gang
• SupportLive chat, e-post
• Største ulempeTreg kundeservice og uttak

Se anbefalte casino →

18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Vipps ga en total tid på 9 min 48 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tid på døgnet.

Betalinger og uttak

Vi testet uttak med Trustly, og det tok 9–10 minutter fra bestilling til pengene var på konto. Det er litt tregere enn mange andre casinoer vi har testet, som ofte klarer det på under 9–10 minutter. Minste uttak er 200 kroner, og maksgrensen per uttak er 50 000 kroner. Det er ingen gebyrer for uttak, men du må verifisere kontoen din før første uttak. Vi brukte BankID, og det gikk raskt. For innskudd kan du bruke Vipps, Trustly, Visa/Mastercard og flere andre metoder. Minste innskudd er 100 kroner. Les mer om Trustly og Vipps på våre sider.

Uttaket via Vipps tok 9 min 48 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktige punkter om betalinger

• Minste uttak: 200 kr
• Maks uttak: 50 000 kr per gang
• Ingen gebyrer for uttak
• Verifisering med BankID før første uttak

Spillutvalg og mobil

Hugo Casino har over 2000 spilleautomater fra 40+ leverandører, inkludert NetEnt, Play'n GO og Evolution Gaming. Live casino-seksjonen har over 100 bord med blackjack, rulett og game shows. Mobilopplevelsen er god – siden er responsiv og fungerer uten problemer på både iOS og Android. Vi testet på iPhone 14, og alle spill lastet raskt. Du finner også et bredt utvalg av jackpot-spill og bordspill. Sjekk ut live casino for mer informasjon.

Over 2000 spill og 100+ livebord – et solid utvalg for de fleste.

Spillutvalg i tall

• 2000+ spilleautomater
• 100+ live casino-bord
• 40+ spillleverandører
• God mobilopplevelse

Bonus og vilkår

Hugo Casino tilbyr en velkomstbonus på 100% opptil 2000 kroner, men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet. Det betyr at du må omsette 35 ganger bonusen før du kan ta ut gevinster. Maks innsats mens du spiller med bonusen er 50 kroner. Vi anbefaler å lese vilkårene nøye, da det er flere restriksjoner. Det er også en cashback-bonus for tapende spillere. Les mer om velkomstbonus på vår side.

Velkomstbonusen har 35x omsetningskrav – ikke uvanlig, men les vilkårene.

Bonusvilkår

• 100% opptil 2000 kr i velkomstbonus
• 35x omsetningskrav på bonusbeløpet
• Maks innsats: 50 kr per runde
• Cashback tilgjengelig

Kundeservice – testet svartid

Vi testet kundeservicen via live chat. Vi sendte en melding kl. 14:32 og fikk svar kl. 14:47 – det tok 15 minutter. Det er tregere enn forventet, og chatten er ikke tilgjengelig 24/7. Åpningstidene er 09:00–23:00 på hverdager og 10:00–22:00 i helgene. E-post støtte er også tilgjengelig, men vi fikk svar først etter 6 timer. Telefonsupport finnes ikke. For raske spørsmål anbefaler vi å bruke chatten i åpningstiden.

Svartid på live chat: 15 minutter – tregere enn mange konkurrenter.

Kundeserviceinfo

• Live chat: 09:00–23:00 (hverdag), 10:00–22:00 (helg)
• E-post: svar innen 6 timer
• Ingen telefonsupport

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Hugo Casino er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Det betyr at casinoet følger strenge regler for rettferdig spill og pengesikkerhet. Siden tar imot norske spillere, og gevinster er skattefrie fordi MGA er i EØS-området. Ansvarlig spilling er viktig: du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger. Hjelpelinjen (800 800 40) er tilgjengelig for de som trenger støtte. Spill kan være avhengighetsskapende – spill ansvarlig. Les mer om raske uttak på vår side.

MGA-lisens gir trygghet, men ansvarlig spilling er ditt ansvar.

Sikkerhet og lisens

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA)
• Skattefrie gevinster (EØS)
• Verktøy for ansvarlig spilling
• Hjelpelinjen: 800 800 40

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Beste Innskuddsbonus